1. 개발 목적
- 관광 산업 B2B 매칭의 디지털화: 전화·지인 네트워크에 의존하던 여행사-가이드 간 투어 연결 방식을 실시간 매칭 플랫폼으로 전환하여 업무 효율과 거래 신뢰도를 동시에 확보.
- 신뢰 기반 거래 생태계 구축: 여행사는 합법 등록 관광사업자로, 가이드는 자격증·경력·외국어 능력 등 검증된 정보로 등록하여 상호 신뢰를 전제로 한 매칭 구조 설계.
- 계약 프로세스의 자동화: 매칭 완료 즉시 투어 계약서가 자동 생성되어 별도 서류 작업 없이 앱 내에서 계약 체결까지 완결되는 원스톱 업무 환경 구현.
2. 기술 스택 및 선정 포인트
Front-end : Flutter / Dart Back-end : Node.js / NestJS Server : AWS EC2 DB : PostgreSQL / Redis(cache)
실시간 매칭 알림과 계약서 발급 등 이벤트 기반 처리가 핵심인 서비스 특성에 맞춰 비동기 아키텍처를 채택. Flutter로 iOS·Android 동시 대응하여 여행사·가이드 양측 사용자 모두에게 일관된 UX 제공.
3. 필요 기능
실시간 가이드 매칭 시스템, 언어·지역·일정 조건 기반 검색 및 지원, 12개 언어 관광통역안내사 자격 보유자 연동, 가이드 이력·리뷰 시스템 및 인력풀 DB 관리, 투어 계약서 자동 생성 및 앱 내 계약 관리, 여행사·가이드 상호 리뷰
4. 루멘트만의 성공 전략
- 자동 계약서 발급으로 거래 신뢰 확보: 매칭 성사 즉시 투어 일정·조건·가이드 비용이 반영된 표준 계약서를 자동 생성하는 계약 엔진 구현. 구두 합의에 의존하던 기존 관행을 대체하여 분쟁 예방과 거래 신뢰도를 동시에 확보하는 킬러 기능.
- 양면 검증 구조 설계: 여행사는 관광사업자 등록 정보, 가이드는 자격증·경력·외국어 능력을 등록 시 검증하는 양면 심사 구조를 설계하여 플랫폼 내 검증된 사용자만 매칭에 참여할 수 있는 신뢰 생태계 구축.
5. 작업결과
- 실시간 가이드 매칭 및 앱 내 계약서 자동 발급 시스템 구현 완료. 12개 언어 자격 보유 가이드 인력풀 DB 구조 확보. 여행사·가이드 상호 리뷰 시스템으로 지속적인 서비스 품질 관리 체계 완성.
* 실제 앱 화면은 하단의 이미지를 확인해주세요.
